Claves de la comunicación emocional en el marketing En los últimos años ha ganado cada vez más relevancia el neuromarketing que presta gran atención a las emociones de los usuarios y, por tanto, a la comunicación emocional. Por ello cada vez se realizan más acciones y se observan más tendencias vinculadas a la comunicación emocional, que…
Carta a John Carlin. La locura colombiana y James el cobarde John Carlin, siempre le he admirado. Suelo coincidir con usted en su clarividencia futbolera. Fina y acertada escritura que alimenta en parte la severa desnutrición intelectual que suele presentar el llamado deporte rey. Le admiro hasta el punto que le sitúo en esa selección…
Cómo hacer una nota de prensa Las notas de prensa siguen siendo muy importantes en la comunicación de las empresas con los medios a día de hoy, además de permitirles a las empresas llegar a los medios de una forma que no implique una gran cantidad de dinero como puede ser la publicidad. Por eso,…
¿Cómo organizar un evento de éxito? Organizar un evento es una fantástica herramienta para la comunicación y el networking, además de lo mucho que puede aportar a nivel profesional a las personas o empresa que lo lleven a cabo. Sin embargo pocas cosas pueden ser peores a nivel de comunicación que un mal evento. El…
Los beneficios de la comunicación positiva La comunicación positiva es aquella que expresa las ideas de forma clara, pero sin afectar o dañar las sensibilidades de los demás, ni las propias. La comunicación positiva debe ser hecha con libertad, sin presión y de forma honesta, teniendo en cuenta los sentimientos de los demás y buscando…
Un viral recauda más de 100.000 libras contra el Alzheimer Las redes sociales nos traen cada día a nuestros muros y timelines numerosos vídeos y fotos que se hacen virales. Afortunadamente en ocasiones encontramos algunos de ellos que merecen verdaderamente la pena y que van más allá de la anécdota. Es el caso de #thesongaminuteman,…
¿Cómo ha cambiado la comunicación de salud con las redes sociales? Internet y las redes sociales han revolucionado la forma en la que nos comunicamos los individuos y por supuesto también las empresas con sus clientes o potenciales clientes. Esto no implica que la comunicación mediante notas de prensa o ruedas de prensa sea…
Los farmacéuticos rurales y los partidos políticos encontraron ayer un punto de encuentro en el Primer Foro SEFAR de debate ‘Conversaciones sobre botica’, impulsado por la Sociedad Española de Farmacia Rural (SEFAR) y Cícero Comunicación con el objetivo de sentar unas bases para el diálogo entre los decisores y reguladores sanitarios, y los profesionales de…
A veces uno decide lanzarse al mundo exterior y ver qué pasa. Y, exactamente, eso es lo que nos ocurre en Cícero cuando decidimos presentarnos a premios internacionales de comunicación y relaciones públicas que son concedidos por un jurado que no nos conoce y está a miles de kilómetros de nosotros y nuestra realidad. Esta…
Reflexión para el post de hoy. ¿Puede haber mayor peligro para la puesta en riesgo de la reputación de una aerolínea que la pérdida de 150 vidas en uno de sus aviones? La respuesta, en mi opinión, es sí. Y el argumento, muy sencillo, un simple gesto del máximo dirigente de la compañía. Un simple…
Una breve reflexión de la experiencia acumulada como intermediario de informaciones entre la industria farmacéutica como fuente, y los medios de comunicación. Todos los medicamentos que pudiéramos considerar “estrella” por su alto impacto mediático se ajustan a 3 fases de flujo informativo: Primera. (Informaciones positivas). Beneficios del nuevo tratamiento. Gran avance científico. Posible hito en…
En un mundo tradicionalmente intramuros, como es el de la Universidad, que la de Sevilla salga de ruta y se detenga a compartir conocimiento con las personas que habitan fuera de las grandes urbes, nuestros pueblos, es una muy buena noticia. Lo hace por segunda vez en poco más de un año para organizar…
El pasado martes 4 de febrero tuve la oportunidad de participar en una de las mesas de Eurogin, el Congreso Europeo de Ginecología cuya presente edición se está celebrando en Sevilla. Esta especialidad, junto a la oncología y la pediatría, pisa en su día a día el territorio acotado a la vacuna que protege frente…
Inspira este post la nueva apuesta de Antena 3 en la batalla del Prime Time y su “Españoles en tierra hostil” , estrenado el pasado martes 27 de febrero con una lúgubre inmersión en los morbosos y estereotipados bajos fondos de la Colombia que, desafortunadamente, vende en Europa y EEUU: la del narcotráfico, violencia, prostitución……
Se publica el primer libro escrito por periodistas especializados en salud sobre cómo los profesionales de la salud pueden mejorar su comunicación con los pacientes La principal expectativa del paciente ante el profesional sanitario es que comunique bien La comunicación con el paciente, 200 páginas prácticas para desarrollar habilidades emocionales en los profesionales de…
Hoy hemos amanecido con la noticia del fallecimiento la pasada noche de Emilio Botín, presidente del Banco Santander, de un ataque al corazón a los 79 años. Como era de esperar, la noticia saltó rápidamente a las redes sociales, inundando Twitter con la noticia como podemos observar en la visual que despliega Trendsmap en España…
La semana pasada tuve el privilegio de asistir a una de las jornadas que en el calendario nacional de la comunicación y el marketing deben marcarse con un cuerpo de letra superlativo. En Hoy es Marketing 2013 se puso de manifiesto algo que siempre ha preocupado a las agencias de comunicación; que siempre se ha…
Ayer tuvo lugar una de las más importantes reuniones de marketing que se celebran en España: “Hoy es Marketing 2013”, organizado por la escuela de negocios ESIC, donde colaboro habitualmente como profesor en el Máster de Comunicación. Sin duda una de las mejores intervenciones fue la de Marcos de Quinto, a quien resulta un placer…
Sigue sorprendiéndome el desgobierno que, en general, suele manifestarse en el ámbito del deporte cuando una institución sufre una crisis que puede poner en riesgo su imagen y reputación. Aunque entiendo que el sobredimensionamiento mediático que recae –para lo bueno y lo malo- sobre algunas de ellas puede complicar el uso del manual para la…
Que la profesión periodística está de capa caída desde hace tiempo, es ya un hecho incuestionable. Lo está incluso para los padres de las grandes empresas informativas –quizás han sido los principales inductores- quienes comenzaron a pensar que lo que a finales del siglo XIX, en lo que podrían ser los orígenes del periodismo “moderno”…