Hablamos de una crisis de reputación online cuando se produce una situación desfavorable para la compañía, pudiendo propagarse en cuestión de segundos y poniendo en peligro la imagen corporativa. Dicho esto, podemos afirmar que ninguna marca está exenta de sufrir un problema de reputación digital. Las de salud tampoco. De hecho, se trata de un…
Necesitamos un móvil. Buscamos, nos informamos, comparamos y compramos. Lo mismo ocurre cuando nos vamos de viaje, queremos mudarnos, nos vamos a cambiar de trabajo o tenemos que elegir un centro donde continuar nuestros estudios formativos. Internet ha cambiado la manera en la que nos informamos en todos los aspectos. Es normal que en un…
Un plan de gestión de crisis anticipa una serie de escenarios de riesgo en los que una compañía podría verse involucrada en el futuro e identifica diversas respuestas estratégicas a los mismos. Para diseñarlo, es necesario que la compañía realice, en primer lugar, un análisis exhaustivo de sus debilidades y amenazas, dado que éstas le…
Las llamadas fake news (noticias falsas) comenzaron a tener mucha repercusión en las redes sociales después de que Facebook confirmara que alrededor de 470 cuentas falsas rusas pagaron por influir en las últimas elecciones presidenciales de EE.UU. Los rusos hicieron una campaña de desinformación en las redes, publicando contenidos políticos y sociales falsos del partido…
Todas las personas, empresas e instituciones que comunican vía responsable de prensa o gabinete lo hacen para salir en los medios; por lo general, para ocupar esos espacios -siempre limitados, incluso en el entorno online- en los que ofrecen noticias a sus lectores, oyentes o espectadores. Y ahí está la clave del asunto. Recurriendo a…
La comunicación es cada vez más importante para las empresas de cualquier sector y, el sanitario, no es una excepción. En el post de hoy hablamos del marketing farmacéutico, una práctica que, como verás a continuación, es especialmente compleja. Ahora descubrirás por qué… ¿Qué es el marketing farmacéutico? El marketing farmacéutico es un conjunto de…
Por Esteban Bravo, Director General en Cícero Comunicación Acaba de concluir el II Congreso Virtual de Vacunas, en el que, durante su jornada inaugural, he tenido el privilegio de intervenir. “Informar: comunicar para informar, formar para educar”, era el inspirador eslogan sobre el que participábamos los ponentes de una sesión en la que se puso…
Durante 2018 se recogieron más de 1,3 millones de impactos en redes sociales relacionados con la vacunación. Es aproximadamente un 30% que en 2017, según los datos que hemos obtenido a través de la herramienta de monitorización Brandrain. Esto demuestra que la conversación sobre salud tiene cada vez más espacio en el ámbito online, tanto…
¿Qué es el posicionamiento de marca? Tipos y estrategias Uno de los términos de marketing que más peso tiene y que más confusión produce es el posicionamiento. A pesar de que suena como algo fácil de realizar, no es así. De hecho, gran parte fracaso de una marca viene de su estrategia de posicionamiento y…
Cómo hacer reuniones efectivas Las reuniones con nuestro equipo nos permiten decidir propuestas, establecer objetivos o definir un nuevo rumbo estratégico en nuestro trabajo. Sin embargo, por una serie de factores las reuniones acaban siendo poco útiles. La falta de planificación puede generar un fallo ante la resolución del problema y a la pérdida de…
Las redes se ceban con las personas con obesidad Novo Nordisk y Cícero Comunicación han llevado a cabo el primer Primer Estudio sobre el trato en internet a las personas con obesidad y sobrepeso presentado hace unos días con motivo del Día Nacional de la Persona Obesa. Este trabajo analiza 34.000 comentarios realizados en un…
La comunicación sobre vacunas a debate en la sesión de cine de Cícero Comunicación El pasado jueves 23 de Noviembre tuvo lugar una sesión de cine y un debate sobre la comunicación de las vacunas que organizamos desde Cícero Comunicación. En ella todos los invitados pudieron ver la película “Una razón para vivir” recientemente estrenada…
¿Qué es un content manager? Un content manager es un profesional dedicado a la gestión y coordinación del contenido digital generado por una empresa o una marca en base a una estrategia que persigue alcanzar una serie de objetivos. Es importante tener en cuenta que estos objetivos son diferentes y pueden ir desde la mera…
¿Qué es y qué hace un brand manager? Las grandes empresas propietarias de diferentes marcas de productos o servicios, deben trabajar cada una de estas marcas por separado para potenciarlas mejor y conseguir que cada una de ellas pueda alcanzar sus diferentes públicos y objetivos. En castellano podríamos llamar a este perfil “Jefes de producto”,…
Guía de personal branding o marca personal El personal branding o marca personal es más que una moda, se ha convertido en una nueva manera de exponerse al mundo laboral y conseguir crecer profesionalmente. Por eso cada vez hay más bibliografía al respecto y más profesionales ¿Qué es el personal branding? El personal…
¿Qué es el e-detailing y cómo aprovecharlo? El e-detailing consiste en el uso de soportes digitales que sirvan de apoyo al visitador farmacéutico. Estos soportes digitales permiten el acceso a más información por medio de estos dispositivos que además permiten compartir la información en diferentes formatos: texto, imagen, vídeo. Se trata por tanto de un formato…
¿Qué es el marketing de proximidad? El marketing de proximidad es la comunicación de los negocios con sus clientes, basada en la cercanía de su ubicación. Por sus características suele estar muy vinculada a la publicidad geolocalizada y, por tanto al geomarketing del que se ha alimentado mucho en los últimos años gracias a la…
Cómo generar tráfico a mi web y atraer visitas Generar visitas hacia nuestra web es uno de los objetivos más básicos que podemos buscar al crear un sitio web. En este artículo haremos un repaso de las diferentes fuentes de tráfico existentes y qué caminos puedes seguir para conseguir esas visitas. Formas de adquisición de…
Cómo aparecer en Google Maps gratis El sueño de cualquier negocio que tenga presencia en internet, por pequeño que sea, es aparecer en los primeros resultados de búsqueda. Para esto existen diferentes técnicas como el SEO, a las que hay que dedicarle mucho tiempo y trabajo; o SEM, al que hay que dedicarle menos tiempo…
Forocoches trolea el congreso médico #ESPID2017 Precisamente esta semana os hablamos de los foros más importantes de España y os mencionamos el más importante de ellos: Forocoches, que es muy conocido por sus bromas y troleadas. Hoy os vamos a contar como sorprendentemente Forocoches acabó troleando un congreso médico, convirtiéndose además en la mayor broma…