Cuando la industria farmacéutica y los creadores
de contenido en salud se sientan a la misma mesa.
Retos compartidos: una conversación necesaria
Uno de los ejes del encuentro fue la exposición mutua de dificultades:
Desde la industria farmacéutica, más de 10 compañías del sector como Incyte, GSK, Daiichi-Sankyo, Roche, Pfizer, AstraZeneca, Astellas, J&J Medtech, J&J Innovative Medicine, BMS, CINFA, Abbvie, Takeda y Grünenthal señalaron cuestiones como la hiperregulación, las restricciones autoimpuestas, la comunicación institucionalizada y la necesidad de cumplir con protocolos como la farmacovigilancia.
Desde los creadores de contenido, que fueron Álvaro Fernández
(@farmaceuticofernandez), Pablo García (@medicadoo), Dra. Teresa Arnandis (@ladyscienceofficial), Esther Gómez (@mienfermerafavorita), David Callejo (@davidcallejo10), Natalia Jiménez (@dra.nataliajimenez), Joaquín Puerma (@drpuerma), María José Cachafeiro (@laboticadetete) e Irene González (@boticonsejo) se puso sobre la mesa la complejidad de comunicar con rigor de una forma cercana, la dificultad de adaptarse a las exigencias del compliance y la presión de explicar su papel a públicos que aún no comprenden su valor.
Fue revelador comprobar que la mayoría de los creadores conocen bien las fases de aprobación y la importancia de la farmacovigilancia, demostrando un alto grado de profesionalización. Además, subrayaron la necesidad de cuidar cláusulas como la cesión de derechos de imagen, sugiriendo periodos razonables de uso, dado que su identidad visual es parte clave de su trabajo.
Una de las ideas más celebradas fue que todo se vuelve más fácil cuando detrás del contenido hay un profesional sanitario, lo que refuerza la credibilidad y abre puertas incluso en contextos regulados.
Y también se verbalizó algo que suele quedar implícito: los acuerdos se hacen entre personas. Uno de los creadores afirmó:
«DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LOS CONTRATOS Y DEL
COMPLIANCE, AL FINAL, LOS ACUERDOS SE HACEN
ENTRE PERSONAS. CUANDO HAY BUENA FE Y SABES
CON QUIÉN TRABAJAS, LAS COSAS FLUYEN.»
Reglas del juego: han cambiado (y mucho)
La presentación de Nuria Molina, directora de estrategia digital en
Cícero, ofreció una radiografía del nuevo entorno:
- El 65% de los españoles usa Internet para buscar temas de salud . Fuente: Statista, 2022
- El 37% confía en influencers sanitarios, triplicando la media europea . Fuente: Stada
- El “Dr. Google” ha quedado atrás: hoy el paciente quiere respuestas inmediatas, rigurosas y humanizadas. Para ello acude a fuentes como TikTok, Instagram o ChatGPT.
Redes sociales: más aliadas que amenaza
Los creadores insistieron en la importancia de superar la visión de las redes sociales como un caldo de cultivo de bulos, y comenzar a reconocerlas como espacios donde también se combate la desinformación. Los influencers especializados en salud se posicionan como figuras clave para desmontar mitos y traducir la evidencia científica a un lenguaje accesible y humano.
De hecho, entre todos los asistentes creadores de contenido, sumaban más de 7 millones de seguidores a través de las distintas plataformas, una audiencia nada desdeñable en términos de alcance y potencial transformador.
Además, algunos participantes remarcaron la necesidad de que la industria siga jugando un papel activo como agente de cambio para que se flexibilicen ciertos procesos que dificultan las colaboraciones.
Cícero como nexo: de facilitadores a estrategas
El evento puso en valor el papel que agencias como Cícero pueden desempeñar:
- Como intermediarios que entienden tanto las necesidades de marca como los lenguajes de los creadores.
- Como garantes de cumplimiento normativo, integrando desde el principio aspectos clave como la farmacovigilancia.
- Como arquitectos estratégicos, asegurando que las colaboraciones no sean “perdigones al aire”, sino parte de una estrategia coherente y global.